Smazané objednávky
Strávník si zrušil oběd těsně před uzávěrkou, když už jste s ním v kuchyni počítali? Smazané objednávky jsou archiv přesně takových zrušení – kdo, kdy a jakou porci odhlásil.
Je to obrazovka provozovatele a jeho obsluhy s oprávněním k objednávkám; klientská firma ani strávník ji nemají. Jen se čte – nic se v ní nedá upravit, doobjednat ani smazat. Když Smazané objednávky v nabídce nevidíte, ozvěte se správci svého účtu, případně podpoře Lunchdrive.
Kde přehled najdete
V nabídce Přehled objednávek klikněte na Smazané objednávky. V hlavičce vedle názvu obrazovky je i jméno vašeho účtu, ať víte, čí archiv čtete.
Když se zrušení týká dnešních, zítřejších nebo pozítřejších obědů, upozorní vás na ně i úvodní stránka po přihlášení. V rámečku Aktuálně uvidíte například „Zrušené objednávky strávníky krátce před uzávěrkou: 3.“ a vedle odkaz Zrušené objednávky, který v novém okně otevře původní podobu přehledu.
Které objednávky se zapisují
Do přehledu se dostane objednávka, která byla smazaná:
- v posledních 48 hodinách před uzávěrkou jídla,
- nebo až po uzávěrce.
Dřívější zrušení se nezapisuje – s takovou porcí jste v kuchyni ještě nepočítali.
Nezáleží na tom, kdo objednávku smazal. Zapíše se zrušení od strávníka, od správce klienta, od vaší obsluhy, v zástupu, přes mobilní aplikaci nebo API, při hromadné úpravě i při smazání celého strávníka nebo klienta.
Uzávěrkou se myslí vlastní uzávěrka jídla, pokud ji jídlo má. Jinak platí uzávěrka nastavená pro celý účet včetně vynechaných víkendů a svátků.
Každá porce je samostatná objednávka. Když strávník ubere dvě porce stejného jídla, uvidíte dva řádky.
Co v přehledu uvidíte
Záznamy jsou rozdělené podle dne obědu, ne podle dne, kdy ke zrušení došlo. Každý den má vlastní tabulku, nad ní je název dne s datem a počet zrušených objednávek („smazáno 2“). Dny jdou od nejstaršího, uvnitř dne je nahoře nejčerstvější zrušení a úplně dole pod tabulkami je součet za celé vybrané období.
| sloupec | co v něm je |
|---|---|
| Smazáno | datum a čas smazání |
| Smazal | jméno toho, kdo objednávku smazal |
| Firma | klient, pod kterým strávník objednával |
| Strávník | jméno strávníka |
| Označení | označení jídla v jídelníčku |
| Jídlo | název jídla |
| Cena | cena objednávky; zůstane prázdná, když se u objednávky žádná neuložila |
| Uzávěrka | datum a čas uzávěrky, ke které se zrušení počítá |
| Poznámka | poznámka, kterou strávník napsal k objednávce |
Červeně zvýrazněný řádek je objednávka smazaná až po uzávěrce – tedy porce, kterou kuchyně nejspíš už uvařila. Strávník si ji po uzávěrce sám zrušit nemůže, takže právě u červených řádků se vyplatí kouknout, kdo je ve sloupci Smazal.
Ve sloupci Smazal můžete narazit na dvě zvláštnosti:
- „(Zástup)“ za jménem znamená, že objednávku smazal někdo, kdo byl v zástupu přepnutý do účtu tohoto uživatele.
- Místo jména je zdroj, třeba „Console“, když objednávku nesmazal přihlášený uživatel, ale automatická úloha na pozadí.
Výběr období
Nahoře jsou dvě pole s datem – Od a Do. Filtrují den obědu. Jakmile datum vyberete, přehled se načte sám, tlačítko Zobrazit je vedle pro jistotu. Vyplnit můžete i jen jedno z polí, druhý konec období pak zůstane neomezený.
S prázdnými poli uvidíte celý archiv, tedy všechno, co je ještě uložené. Když už máte období vybrané, přibude vedle tlačítko Celý archiv, které filtr sundá. Vpravo je pak ještě tlačítko Původní obrazovka, které otevře starou podobu přehledu na stejné období.
Když v období nic smazané nebylo, přehled napíše „Žádné objednávky nebyly smazány blízko uzávěrky.“
Tip
Vybrané období nese adresa v prohlížeči. Konkrétní týden si tak můžete poslat kolegovi nebo si ho dát do záložek – otevře se mu přesně to, co vidíte vy.
Jak dlouho záznamy zůstanou
Pozor
Záznam se uchovává 7 dní po uzávěrce. Když byla objednávka smazaná až po uzávěrce, počítá se těch 7 dní od smazání. Pak záznam z přehledu zmizí, Lunchdrive ho při pravidelné denní údržbě smaže a obnovit ho nejde. Potřebujete zrušení někomu doložit nebo ho podle svých podmínek naúčtovat? Poznamenejte si ho včas.
Jak se objednávky ruší z pohledu strávníka, popisuje článek Zrušení již objednaných jídel.