Archiv strávníků a jejich obnovení
Odebraný strávník se nemaže – čeká v archivu. Tlačítkem Obnovit ho vrátíte zpátky na seznam i s e-mailovou adresou a čipem, které měl.
Kde archiv najdete
Na obrazovce Strávníci klikněte v horní kartě na odkaz Archiv. V hlavičce archivu je i jméno firmy, takže vidíte, čí lidi právě máte před sebou – třeba Archiv — Hospoda na mýtince. Zpátky se vrátíte tlačítkem Zpět na seznam.
Archiv vidí správce klientské firmy a provozovatel u firem, které obsluhuje. Běžný strávník do něj nevidí. Odkaz Archiv je nad seznamem vždycky, ale bez oprávnění se archiv neotevře – když místo něj dostanete chybovou stránku, ozvěte se správci svého účtu, případně podpoře Lunchdrive.
Poznámka
Hotelový účet má místo zaměstnanců hosty a jeho archiv se otevírá v původním vzhledu.
Co v archivu uvidíte
Jeden řádek = jeden odebraný člověk. Nad seznamem stojí, o co jde: „Lidé, které někdo odebral ze seznamu. Když je vrátíte, dostanou zpátky svou adresu i čip.“ Sloupce jsou Email, Jméno, Příjmení, Role a Čip – e-mail a čip v nich vidíte tak, jak je člověk měl v době, kdy ho někdo odebral. Kdo neměl žádnou roli, má ve sloupci Role pomlčku.
Archiv se otevírá seřazený podle rolí: nahoře správci firmy, pod nimi strávníci a nakonec ostatní. Filtrovací řádek, řazení kliknutím na název sloupce i listování dole fungují stejně jako v seznamu strávníků. Dokud z firmy nikdo odebraný není, je na obrazovce jen věta „Z tohoto seznamu zatím nikdo odebraný není.“
Poznámka
Hledání podle části e-mailu nebo jména funguje normálně, ale řazení podle sloupce Email a Čip není abecední. Lunchdrive totiž při odebrání dá před e-mail i před číslo čipu vlastní předponu, aby se uvolnily pro někoho dalšího, a řadí se podle uložené hodnoty i s ní. Stejně se chová i archiv v původním vzhledu.
Jak strávníka vrátíte na seznam
Na konci jeho řádku klikněte na Obnovit. Aplikace se pro jistotu zeptá v okně Vrátit tohoto člověka na seznam?, pod otázkou stojí „Bude zase na seznamu, se svou původní adresou i čipem.“ a pod tím jméno a e-mail člověka, o kterého jde – zkontrolujte, že je to opravdu on.
Vrácení potvrdíte tlačítkem Obnovit v okně, tlačítko Zrušit okno zavře a nevrátí nikoho. Během ukládání stojí na tlačítku „Vracím…“.
Když se člověk vrátil, napíše to aplikace hláškou „Člověk je zase na seznamu.“ a jeho řádek z archivu zmizí. Od té chvíle je zpátky na seznamu Strávníci, přihlásí se svou adresou a objednává jako dřív.
Pozor
Čip dostane zpátky jen tehdy, když ho mezitím nedostal nikdo jiný. Když ho po odebrání převzal jiný strávník, zůstane vrácenému člověku pole Čip prázdné – přidělte mu nové číslo tlačítkem Upravit v seznamu strávníků. Totéž platí pro Čip2 a Čip3.
Vrácený člověk je vždycky aktivní, i když byl před odebráním zablokovaný. Stav Aktivní v úpravě strávníka správce firmy nemění – když ho aktivního mít nechcete, ozvěte se své jídelně nebo podpoře Lunchdrive.
Tlačítko Obnovit vidí jen ten, kdo smí strávníkům měnit údaje – samotné oprávnění nahlédnout do archivu na vrácení nestačí. Když u řádku žádné tlačítko nemáte, požádejte o obnovení svou jídelnu, případně podporu Lunchdrive.
Když se strávníka vrátit nepodaří
Nahoře na stránce zůstane červená hláška „Tohohle člověka se nepodařilo vrátit na seznam. Jeho e-mailová adresa nejspíš už patří někomu jinému.“ E-mailová adresa je v Lunchdrive zároveň přihlašovací jméno a odebráním se uvolnila, takže ji mezitím mohl dostat někdo další – a dvakrát existovat nemůže.
Ven z toho vedou dvě cesty:
- najděte v seznamu strávníka, který adresu má teď, a tlačítkem Upravit mu ji změňte na jinou; potom obnovení zkuste znovu;
- nebo archivovaného člověka založte jako nového strávníka s jinou adresou. Jeho původní řádek zůstane v archivu i s historií objednávek.
Když adresu nemá nikdo, koho ve svém seznamu vidíte, může patřit člověku z jiné firmy – co s tím, popisuje Uživatelský e-mail již existuje.
Další dvě hlášky říkají něco jiného. „Tohohle člověka nemůžete vrátit na seznam.“ znamená, že na obnovení nemáte oprávnění. „Teď se člověka nepodařilo vrátit na seznam. Zkuste to prosím za chvíli znovu.“ je dočasná potíž; za chvíli to zkuste znovu.
Historie odebraného člověka
Na konci řádku je ještě odkaz Historie. Otevře historii toho člověka – kdo a kdy mu měnil údaje – a tlačítkem Zpět na seznam se z ní vrátíte rovnou do archivu. Je to jediná obrazovka strávníka, která se u odebraného člověka otevře: jeho docházku ani platby si už neprohlédnete.
Jak se strávník do archivu vůbec dostane, popisuje část Jak strávníka odeberete. Lunchdrive umí strávníky archivovat i sám, když jim skončí platnost profilu – o tom je Automatická archivace strávníka. A archiv klientských firem, který je něco jiného než tenhle, najdete v článku Archivace strávníků a klientů.